Dữ liệu được mã hóa
Mọi thông tin cá nhân và tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit, bảo vệ từ đầu đến cuối.
Không bán dữ liệu
Yeet không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Bạn kiểm soát dữ liệu
Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào qua email.
Phát hiện xâm phạm
Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép theo thời gian thực.
Xác thực 2 lớp
2FA bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật ngay trong phần cài đặt.
Thông báo minh bạch
Bạn sẽ được thông báo ngay nếu chính sách có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của yeet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện trải nghiệm của bạn:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh selfie | Xác minh danh tính (KYC), ngăn chặn gian lận |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Giao tiếp, khôi phục tài khoản, thông báo |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút | Xử lý thanh toán, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Game đã chơi, thời gian hoạt động, thao tác | Cải thiện dịch vụ, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, tối ưu hiệu suất |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích. Yeet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp được yeet sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng – không bao giờ vượt ra ngoài phạm vi đã công bố:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và xử lý sự cố kỹ thuật.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không cá nhân hóa) để tối ưu giao diện và hiệu suất.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về voucher, bonus và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Yeet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS/SSL 256-bit – tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ yeet đều được mã hóa.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên máy chủ riêng tư, không chia sẻ hạ tầng với bên ngoài.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
Bảo mật tổ chức
- Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Toàn bộ nhân viên yeet ký thỏa thuận bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, yeet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước cần thực hiện.
4. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Yeet không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game hợp tác với yeet nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý ván chơi, không nhận thông tin định danh thực.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể xem dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) trong phạm vi kiểm tra định kỳ.
5. Cookie Và Theo Dõi
Yeet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì sẽ làm hỏng chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp, ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích game của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và mất một số cài đặt cá nhân.
6. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng (tuân thủ quy định AML).
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
- Nhật ký bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra nếu có sự cố.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn cố định, nhưng không liên kết đến danh tính cá nhân.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc phá hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ cứng.
7. Quyền Của Bạn
Là người dùng yeet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản (tùy điều kiện pháp lý).
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu dưới dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi yêu cầu đến support@yeet.bio với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Họ tên đăng ký]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật là trách nhiệm chung. Yeet cung cấp hạ tầng và công cụ – bạn có trách nhiệm sử dụng chúng đúng cách:
- Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
- Bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Đây là lớp bảo vệ hiệu quả nhất chống lại việc bị chiếm tài khoản.
- Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, kể cả với người tự nhận là nhân viên yeet. Đội ngũ của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng thiết bị chung hoặc mạng WiFi công cộng.
- Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản của bạn.
9. Thay Đổi Chính Sách
Yeet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng:
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Banner thông báo trên trang chủ và trong ứng dụng.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này được cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý cho phép.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữliệu, hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: support@yeet.bio – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live chat: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc website, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
- Trung tâm trợ giúp: yeet.bio/trung-tam-tro-giup